Ich habe meinen Artikel zurückgeschickt. Was passiert jetzt?

Nachdem Sie Ihr Paket beim Postamt abgegeben haben, wird das Paket innerhalb weniger Werktage an uns zurückgeschickt. Bitte bewahren Sie immer einen Versandnachweis mit der Trackingnummer auf, damit wir den Fall genauer untersuchen können, falls wir Ihr Paket nicht erhalten. 

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird unser Kundenservice das zurückgesandte Produkt prüfen. Wenn das Produkt unseren Rückgabebedingungen entspricht, werden Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen die Einzelheiten der Rückerstattung mitzuteilen. Falls das zurückgesandte Produkt nicht unseren Rückgabebedingungen entspricht, werden Sie ebenfalls per E-Mail benachrichtigt.