Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

In Ihrem Kundenkonto haben Sie Zugang zu Ihrer Bestellhistorie und können den Status Ihrer Bestellungen überprüfen. 

• In der Warteschleife: Ihre Bestellung wurde registriert und wird so schnell wie möglich bearbeitet.
• In Bearbeitung: Ihre Bestellung wurde noch nicht versendet, da ein Problem den Versand blockiert. Der häufigste Grund ist, dass ein oder mehrere Produkte der Bestellung nicht auf Lager sind.
• Ausstehend: Der letzte Schritt der Zahlung wurde noch nicht abgeschlossen, die Bestellung ist also noch nicht vollständig.
• Storniert: Ihre Bestellung wurde storniert.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einer Trackingnummer für die Post. Wenn Sie auf den darin enthaltenen Link klicken, erhalten Sie schnell Zugang zu den Lieferdetails.

In jedem Fall steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail: kontakt@kisskiss.ch zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zum Verlauf oder Status Ihrer Bestellung zu beantworten.