Ich habe nicht alle bestellten Artikel erhalten. Was kann ich tun?

Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht alle bestellten Artikel erhalten haben. Dies ist auf mehrere Gründe zurückzuführen: 

• Bestellter Artikel nicht auf Lager: 

Wenn Sie einen Artikel bestellt haben, der nicht auf Lager ist, kann es sein, dass wir eine Teillieferung Ihrer Bestellung vorgenommen haben. Unter dem fehlenden Artikel finden Sie ein ungefähres Lieferdatum. 

• Fehler bei der Lieferung: 

Wenn zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung kein Artikel nicht vorrätig war, kann es sein, dass unsere Logistikabteilung vergessen hat, Ihren bestellten Artikel hinzuzufügen. In diesem Fall bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich per E-Mail unter folgender Adresse zu kontaktieren: support@kisskiss.ch 

Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.