Ich habe meine CembraPay-Rechnung nicht erhalten, was soll ich tun?

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre CembraPay-Rechnung nicht erhalten haben.

Wenn Sie sich für den Erhalt Ihrer Rechnung per E-Mail entschieden haben, wird CembraPay Ihnen Ihre Rechnung am Tag nach dem Versand an die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung schicken. Wenn Sie nichts in Ihrem Posteingang finden, empfehlen wir Ihnen, Ihren SPAM-Ordner sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Rechnung nicht versehentlich dorthin geleitet wurde. 

Wenn Sie trotz dieser Überprüfungen Ihre Rechnung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an CembraPay, die Firma, die die Rechnungsstellung verwaltet. Sie können sie per E-Mail unter customer-care@cembrapay.ch oder telefonisch unter +41 44 551 46 70 während der Geschäftszeiten kontaktieren.