Combien de temps le droit de retour s'applique t'il ?

KissKiss.ch offre une période de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception des produits et s'engage à les accepter en retour, sous réserve que les produits ne présentent aucun dommage, n’aient pas été ouverts, et soient toujours dans leur emballage d'origine (avec des étiquettes de contrôle intactes, non décollées, arrachées ou coupées, etc.).

Pour toute reprise de marchandise ou annulation de commande, des frais administratifs s'appliquent. Ces frais se montent à 10% du prix de vente du/des produit(s) repris. Ces frais permettent de couvrir les coûts administratifs et logistiques. De plus, les frais de retour restent, dans tous les cas, à la charge du client.

Pour toute rétractation, une demande de retour par e-mail est obligatoire. Merci de nous contacter à l’adresse e-mail suivante : support@kisskiss.ch

Attention: 

• Le droit de rétractation n'est pas applicable aux contrats portant sur la fourniture de produits de type cosmétique (lubrifiants, crèmes, nettoyants, etc.) ainsi que sur les articles de remplacement.
• En raison des complications douanières et des coûts de transport, le droit de rétractation n'est pas applicable aux contrats portant sur la fourniture de produits à l'étranger (livraisons effectuées en dehors de la Suiss