Il mio pacco è stato restituito a KissKiss.ch. Cosa devo fare ora?

Se il pacco viene restituito direttamente a KissKiss.ch, i motivi possono essere diversi: 

• Errore nell'indirizzo di consegna inserito
• Nome o cognome non indicato sulla cassetta delle lettere/campanello
• L'ufficio postale è stato incaricato di rispedire tutti i pacchi al mittente.

Non appena riceveremo il pacco di ritorno, il nostro team di assistenza vi contatterà utilizzando l'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine. Questa e-mail conterrà tutte le informazioni importanti. Avrete la possibilità di richiedere una nuova spedizione dell'ordine, soggetta a spese di consegna, o di annullare l'ordine, soggetta a spese di annullamento.