Il mio prodotto non funziona più. Come posso risolvere il problema?

Tutti i nostri prodotti elettronici sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni. I prodotti difettosi in garanzia saranno sempre sostituiti con un prodotto nuovo e identico, a meno che il prodotto in questione non sia più disponibile, nel qual caso verrà offerta al cliente una nota di credito o un articolo sostitutivo. 

Richiedere la garanzia è facile. È sufficiente inviare un'e-mail al seguente indirizzo: support@kisskiss.ch. Descrivete brevemente il problema riscontrato. Potete anche allegare foto o video dell'articolo difettoso per illustrare il vostro problema. Il nostro team di assistenza vi risponderà al più presto con tutte le informazioni necessarie per la restituzione dell'articolo difettoso. 

Si prega di notare che il costo della restituzione è a carico del cliente e che gli articoli ritenuti non difettosi non saranno sostituiti.