Mein Produkt funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Alle unsere Elektronikartikel haben eine Herstellergarantie von zwei Jahren. Defekte Produkte, die unter die Garantie fallen, werden in jedem Fall durch ein neues, identisches Produkt ersetzt, außer dass das betreffende Produkt nicht mehr erhältlich ist. In diesem Fall wird dem Kunden einen Gutschrift oder ein Ersatzartikel angeboten. 

Die Inanspruchnahme Ihrer Garantie ist ganz einfach. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: support@kisskiss.ch. Beschreiben Sie uns kurz das Problem, das Sie haben. Sie können uns auch Fotos oder Videos des defekten Gegenstandes beifügen, um Ihr Anliegen zu veranschaulichen. Unser Support wird Ihnen so schnell wie möglich mit allen Informationen antworten, die Sie für die Rücksendung Ihres defekten Artikels benötigen. 

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind und dass Artikel, die als nicht defekt eingestuft werden, nicht ersetzt werden.