Comment changer mes informations de livraison ?

Une erreur s’est glissée dans votre adresse de livraison ? Voici les deux cas de figure possibles : 

• Commande déjà préparée et expédiée : 

Si votre commande a déjà été préparée et expédiée par notre service logistique au moment où vous remarquez une erreur dans l’adresse de livraison, nous ne pouvons malheureusement plus effectuer les modifications que vous souhaitez y apporter. 

• Commande en attente : 

Si votre commande n’a pas encore été traitée par notre service logistique, nous pouvons effectuer toutes les modifications que vous souhaitez pour autant que vous n'ayez pas choisi la méthode de paiement sur facture avec CembraPay. 

Pour ce faire, nous vous remercions de nous contacter au plus vite soit par e-mail : contact@kisskiss.ch ou soit par téléphone au +41 27 203 40 37 durant nos heures d’ouverture. Nous ferons tout notre possible pour effectuer les changements souhaités dans les plus brefs délais.