Comment fonctionne l'achat sur facture ?

L’achat sur facture fonctionne de la manière suivante : 

Au moment de votre commande, sélectionnez simplement la méthode de paiement sur facture à 20 jours avec CembraPay. Vous serez ensuite redirigé sur le site de CembraPay qui vous demandera de confirmer votre adresse postale ainsi que votre adresse e-mail. Vous aurez ensuite le choix de payer en plusieurs mensualités et également celui de recevoir votre facture par voie électronique ou postale. N’oubliez pas de confirmer votre paiement sur facture afin que celui-ci soit bien pris en compte. 

Une fois le paiement effectué, vous serez à nouveau redirigé sur notre site internet KissKiss.ch afin de finaliser votre commande.

Le paiement de factures émises par CembraPay doit être réglé en respectant la date d'échéance indiquée sur la facture, ou conformément aux arrangements de paiement convenus pour les échéances fractionnées. 

De plus, les commandes passées via CembraPay ne peuvent pas excéder un montant de CHF 2000.-. 

Afin de pouvoir utiliser le paiement par facture à 20 jours CembraPay, il est impératif de disposer d'une solvabilité adéquate, sans quoi la commande par facture ne sera pas possible. De même, il est impératif que l’adresse de livraison soit exactement la même que celle de facturation, afin de prévenir les cas de fraude. 

A noter encore que toutes les commandes passées avec CembraPay sont obligatoirement livrées contre signature.

Pour toute question relative au paiement de votre facture, vous pouvez contacter CembraPay soit par e-mail : customer-care@cembrapay.ch soit par téléphone au +41 44 551 46 70 durant leurs heures d’ouverture.