Non ho ricevuto la fattura di CembraPay, cosa devo fare?

Siamo spiacenti di sapere che non avete ricevuto la fattura di CembraPay.

Se avete scelto di ricevere la fattura via e-mail, CembraPay invierà la fattura all'indirizzo e-mail dell'ordine, il giorno successivo alla spedizione. Se non trovate nulla nella sua casella di posta, vi consigliamo di controllare attentamente la cartella SPAM per assicurarvi che la fattura non sia stata inviata lì per errore. 

Se, nonostante questi controlli, non avete ancora ricevuto la fattura, vi invitiamo a contattare direttamente CembraPay, la società che si occupa della fatturazione. Potete contattarla all'indirizzo e-mail customer-care@cembrapay.ch o telefonicamente al numero +41 44 551 46 70 durante gli orari di apertura.