Mon article ne me plait pas. Puis-je le changer ?

Commandes en Suisse :

Nous offrons une période de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Nous acceptons le retour des produits à condition qu'ils soient intacts, non endommagés, non ouverts et conservés dans leur emballage d'origine, y compris les étiquettes de contrôle qui doivent être intactes, non décollées, arrachées ou coupées, etc.

Si une commande a bénéficié d'un cadeau gratuit en fonction du montant total de la commande, ce cadeau ne peut pas être échangé.

Attention : Il est important de noter que le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la fourniture de produits cosmétiques tels que les lubrifiants, les crèmes, les nettoyants, etc., ni aux articles de remplacement.

Commandes à l’étranger :

En raison des problèmes liés aux douanes et aux frais de transport, il n'est pas possible d’échanger les articles de commandes expédiées à l'étranger (en dehors de la Suisse).